店舗Q&A
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？
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A
- もちろん大丈夫です。
- お仕事が夜勤ばかりで電話で問合せが出来ない、仕事中は電話に出られないというお客様も当然いらっしゃいます。ぜひメールをご活用ください。弊社は毎週水曜日が定休日となっておりますので水曜日以外でしたらなるべく翌日までにはご返信させていただきます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？
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A
- 物件資料や月々の返済金額、諸費用が分かる資料をお送りいたします。
- 物件資料にはその住宅の概要を始め、近隣施設（学校区やスーパー等の名称と距離）、リフォーム内容、現地周辺のマップ等などを記載しています。他にもご希望の資料がございましたら別途お送りいたしますのでお気軽にお申し付けください。送付はメールか郵便どちらでも対応可能です。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの？
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A
- お客様に合った金融機関をご紹介いたします。
- 金融機関ごとに審査基準が異なりますのでお客様ご自身の状況（自己資金、お勤めの状況、ご年収、他借入等）に合った金融機関をお選びいただかなくてはなりませんが、一般的にマイホームを購入して住宅ローンを組まれるのは皆様一生に一度あるかないか。お客様ご自身で最適の金融機関をお探しいただくのは大変ですので、今までマイホームを3万棟以上ご提供してきたカチタスならではの豊富な実績をもとに、お客様の状況に見合った金融機関をご紹介し、返済プランの提案もさせていただきます。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？
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A
- 資金計画やローンのアドバイス等、無料で行っておりますのでご安心ください。
- ご自分の収入でいくらの住宅が買えるんだろう？と悩まれるのは当然だと思います。弊社スタッフからお客様の情報（自己資金、ご年収等）をお聞きいたしますので、お答えいただければその場で借入限度額やおおよその物件購入の諸費用等を計算して無理のない資金計画をご提案させていただきます。金融機関ごとに審査基準も違いますのでお客様のご要望も伺いつつおすすめの金融機関もご紹介させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。 [ 担当 ： - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？
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A
- もちろんお探しいたします！
- 事前にご希望条件をお伺いしておけば、ご希望に近い住宅が出ましたらすぐに情報をご提供いたします。カチタスが販売する住宅は原則的に弊社プランによってリフォーム済ですが、事前にご希望条件をお伺いしているお客様へはリフォーム前に住宅をご見学いただき、現状でのお引渡しも承ります。この場合、ご自身でお好みのリフォーム会社を探してお好みにリフォームすることも可能です。 [ 担当 ： - ]
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