ナイス(株)住まいるCafe湘南の不動産購入Q&A

• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  ご自身が住むことを前提に、生活をイメージしてみてください。

  物件をご覧になる際のチェックポイントとして、大きく3つご紹介させていただきます。・ご家族皆様にとって、よいお買い物とするためにも、できるだけご家族皆様でお越しになって、意見交換することをお勧めします。・物件の印象だけでなく、ご自身やご家族のそこでの生活をイメージすることで、本質的な合う・合わないがよく視えるようになります。・特に中古物件の場合、物件によって内装の状況はまちまちです。きれいで充実した設備のある家に住みたいのは当たり前ですが、設備や内装については、後からでもリフォームできます。立地や日照など不動産として変更できないスペックにも注意するようにしましょう。 　[　担当　：　黒田　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  ここ１ヶ所で全てが叶う、来やすい店舗が特徴です。

  店舗は、JR辻堂駅より徒歩4分の立地・テラスモール湘南の向かいにございます。世の中に不動産屋さんはたくさんありますが、当店舗では、売買・賃貸の仲介、リフォーム、建築、管理まで、不動産に関するあらゆるご相談を自社にて受け付けられます。住生活産業全体を支えている「ナイス株式会社」の総合力で、お客様のご相談を解決に導きます。 　[　担当　：　石若　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  納得いくまでお付き合いいたします。

  ご決断までには3～4件くらいご内覧になる方が多いですが、もちろん人によってご覧になる件数は異なります。ご納得いただける物件に出会えるまで、しっかりとお付き合いさせていただきます。 　[　担当　：　石若　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  どんな暮らしをしたいかによって選ぶ基準は変わってきます。

  一般的には、駅に近い立地にマンションがあり、比較して室内面積を広く確保できるのが戸建て、という傾向にあります。ただし、最近では物件も多様化しており、戸建てをご検討しにご来店いただいたお客様にマンションをご購入いただいたり、逆のケースも多々ございます。お客様が本当はどんな物件を求めているのか、一緒に考えさせていただきますので、ぜひご相談ください。 　[　担当　：　黒田　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  買い替えで安全策は「売り」が先です。

  お引越し先が決まらないと売りに出せない、、、いいえ、実は安全策は「売り」が先です。もちろんお客様の状況によって様々ございますが、ローンの残債がある方の中で殆どの方は「売り」を先に始めるほうが安全に進められます。購入を先に行うと、売却期間に制限がついてしまうからです。残債が少ない方などは先に購入でも大丈夫です。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  ローンの手続き、お引渡しの手続きが必要です。

  ローンを組まれる方は、手続きが必要です。ローンの申込は住まいるCafeで手続きが可能です。お引渡しが近づきましたら、お引渡しに向けたお金の準備、お引越しの準備と進んでまいります。必要に応じて火災保険、リフォーム見積もりなども行います。 　[　担当　：　下村　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  新品であることと住みたいエリア、どちらを優先しますか？

  住まいるCafeは新築も中古もどちらもご紹介可能です。ご希望条件を整理して、中古、新築に拘らずに探してみましょう。きっと良いものが見つかります。ご希望のエリアが既に決まっている場合は、エリア内にご希望に沿う新築物件が出てくるのを待つのはなかなか難しいので、新築・中古に拘らないほうが選択肢が広がります。 　[　担当　：　下村　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  まずはご希望をお聞かせください。

  ご契約からご入居までは、住宅ローンを組むかどうか、リフォーム工事をするかどうかで期間は大きく変わってきます。一般的に住宅ローンを利用して、リフォーム工事を行わない場合で、ご契約から1～2ヶ月後にはご入居できます。一般的に、リフォーム工事等は物件のお引渡し後に行うことになります。工期等は、リフォームのお打合せ時にご確認ください。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金にこだわる必要はございません。

  「頭金は物件価格の1～2割は用意して・・・」は一昔前のお話しです。もちろん無理なお借り入れは禁物ですが、史上最低金利で住宅ローンの借り入れができる昨今では、頭金を特に用意しないお客様も増えてきております。また、賃貸住宅に住みながら頭金を貯金するのは、家賃の分がもったいないとのお考えもあるようです。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  住まいるCafe湘南にご相談ください。

  一般的に土地を買って注文住宅を建てる場合「土地購入→土地調査→建築」といった流れで進みます。ナイス株式会社では、注文住宅の建築も行っております。そのため、住まいるCafe湘南には、注文住宅の建築に詳しいスタッフがおります。お客様にとって土地を購入するリスクを軽減し、ご希望の建築ができるようにサポートいたします。他のハウスメーカーでの建築をご検討の場合でも、お客様にとってのリスクやお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　石若　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  住まいるCafe湘南にご相談ください。

  ナイス株式会社は、リフォーム事業も展開しております。中古住宅のお打合せ段階から、リフォームスタッフも同席して、総予算から逆算して、物件選びをサポートいたします。物件選びとリフォームを切り離さずに1つのお取引として一緒に解決いたします。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  住まいるCafe湘南にご相談ください。

  当社では、エリア内で新築分譲事業を行っていることもあり、お買替えのお客様より条件のよい中古物件情報やお取引先企業さんからまだ市場に出ていない空き地・空き家の情報が手に入ります。このような未公開物件情報は、インターネット広告等に流れる前に既にご相談いただいているお客様への紹介で売れてしまうことが多く、なかなか一般の方のお目にかかることはありません。ほしい物件が市場にない時こそ、ご相談ください。 　[　担当　：　下村　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは、ご相談ください。物件探しを始めたきっかけから、洗い直しましょう。

  物件選びの条件が定まらなくなってしまう理由の1つに、「なぜ自分たちが物件をさがしているのか」が後回しになってしまうことが挙げられます。住まいるCafe湘南にご相談いただければ、あなたが自覚している表面的な条件と、まだ自覚していない潜在的な条件を丁寧に整理して、条件に合う物件をご提案いたします。 　[　担当　：　黒田　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  安全で便利な立地のファミリータイプが多いです。

  “湘南＝海”をイメージされる方も多いように、特にエリア外のお客様は、海の見える物件や海までのアクセスを気になさる方が多いと感じます。とはいえ、実際のご生活を考えると、災害への備えや危険度も気になるものです。住まいるCafe湘南では、レジャーとしての湘南のイメージと便利に暮らせていざという時も安心して生活できる物件を多数お取扱いさせていただいております。価格帯につきましては、駅距離・築年数・広さ等によって異なりますので、お気軽にお問合せください。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  得意エリアは、JR東海道線「藤沢」「辻堂」「茅ヶ崎」です。

  “住まいるCafe湘南”では、主に藤沢市・茅ヶ崎市の物件をお取扱いしております。特に店舗を構える「JR辻堂」駅の近隣では多数物件をお預かりしております。また、“住まいるCafe”としては、神奈川県内に10店舗・東京都内に4店舗ございます。さらに、ナイス株式会社では、東北地方から沖縄まで全国の皆様のお住まいづくりをサポートしております。全ての店舗のネットワークにより、広範囲でのお住まい探しもお手伝いいたします。遠方にお住まいの方からの「神奈川県内の不動産を売却したい」や「神奈川県への転居が決まった」等、簡単にご来店できないお客様は、お近くのナイス株式会社のグループ店舗を窓口としてご活用ください。 　[　担当　：　下村　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご希望のお時間にご連絡いたします。メールでのやりとりも可能です

  連絡希望時間帯がある方はお伝えください。ご希望時間にご連絡いたします。また、メールでのやりとりも可能ですので、是非ご活用ください。 　[　担当　：　黒田　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  おもちゃをご用意してお待ちしております。

  小さいお子様用のお飲み物・おもちゃもご用意しております。乳幼児をお連れの方は、授乳・おむつ替えができるお部屋もございますので、お気軽にご来店ください。 　[　担当　：　石若　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  実際にお部屋を見に行く場合は、１時間程度みてください。

  お部屋をご覧になるだけであれば１時間ほどで大丈夫です。複数の物件のご検討、住宅ローンや資金計画のご相談、リフォームのご相談などもご希望の場合は、長めにお時間をいただければ、詳細にわかりやすくご案内いたします。お時間のない方は、事前にお伝えいただければ、ご希望時間内でご案内いたします。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。

  インターネットには、様々な物件情報が掲載されております。住まいるCafeからのご紹介も可能ですが、ご自身でお問合せいただいても大丈夫です。複数の不動産業者とのやりとりがご面倒な方は、気になる物件を見つけた時や希望条件をお申し付けいただければ、内覧の手配等をスムーズに行います。 　[　担当　：　下村　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です。

  メールでの連絡も、もちろん可能です。資料などもすぐに送ることもできるので、お気軽にお申し付けください。携帯電話のメールアドレスの方は、ドメイン指定などを解除してから、お問合せいただけると幸いです。 　[　担当　：　黒田　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  ご希望の方には詳細資料と類似物件資料、資金シミュレーションもご送付いたします。

  ホームページでは表現しきれない、詳細な情報が載った図面もお送りできます。ご希望の方には、資金シミュレーション、近隣類似物件資料もお送りいたします。郵送でもメールでも承ります。 　[　担当　：　山中　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  多種多様な金融機関の中から、あなたに最適なものをご提案いたします。

  毎月のご希望返済額、お客様の状況などから、最適なものをご提案しております。資格を持った営業マンが詳細にお答えすることも可能です。金融機関への打診、お借り入れの申込みなども全て住まいるCafeで完結できます。 　[　担当　：　下村　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  無理のない返済計画から、ご予算のご提案を行います。

  お客様のご希望・ご状況に合わせて、一般的なお話から具体的な内容までご提案いたします。住宅ローンを利用する場合のシミュレーションなどもすぐに作成できますので、お気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　石若　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  あなたのご希望に沿う物件を一緒に探します。

  一口に希望条件といっても、お住まいをご購入なさるポイントは「駅まで徒歩○○分以内」や「○○m²以上」など表面的な条件だけではございません。お客様一人一人に、生い立ちや現状、何故お住まいを探しているのか、等会話の中から見えてくる潜在的なご希望がございます。私たちは、この潜在的なご希望にもしっかりと寄り添い、お客様にご納得いただける物件を一緒に考えさせていただきます。まずは、表面的な条件からお聞かせいただければ、ご希望に合う物件の候補を見つけて、ご提案いたします。 　[　担当　：　黒田　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  ナイス株式会社住まいるCafeは、お住まい（不動産）のトータルサポート窓口です。

  不動産の買いたい・売りたいはもちろんのこと、建築・税金・相続・リフォーム・賃貸・住宅ローン・投資など、なんでもご相談ください。 　[　担当　：　石若　]

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